Handelsbetingelser

Generelle oplysninger 

Virksomhedens juridiske navn: Vægtbutikken ApS
Virksomhedens kaldenavn: vægtbutikken.dk
Selskabsform: Anpartsselskab
CVR-nummer: 32 83 57 08
Antal ansatte omregnet til fuldtidsansatte: 2
Etableret: 2010
Adresse: Nordlandsvej 90, 8240 Risskov
Tlf.: 86 17 00 20
E-mail: info@vaegtbutikken.dk
Web: www.vægtbutikken.dk

Vægtbutikken ApS har kontor og lager på ovenstående adresse. Åbningstid mandag til torsdag fra 8.30 til 16.00, samt fredag fra 8.30 til 12.00.

Alle bestillinger modtaget via www.vægtbutikken.dk behandles efter de nedenstående anførte forretningsbetingelser. Ved gennemførelsen af en bestilling på www.vægtbutikken.dk, anerkender kunden at have læst og accepteret disse betingelser, hvilket ligeledes kommer til udtryk ved afkrydsning i tjekboksen slutteligt i købsforløbet. En gennemført bestilling betragtes altid som en bindende aftale, mellem kunden og Vægtbutikken ApS. Bestillinger modtages kun til levering på adresser i Danmark. Alle aftaler der indgås på www.vægtbutikken.dk skal være formuleret på dansk, for at være bindende. Det er ikke muligt at tilgå kontrakten efterfølgende via vores website. Hvis du ønsker at få tilsendt et nyt eksemplar af kontrakten pr. e-mail, så send en e-mail til info@vaegtbutikken.dk.

Priser

Alle priser er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Alle anførte priser er ekskl. 25 % moms og alle eventuelle afgifter.

Rabatordninger

Alle anførte salgspriser er nettopriser og der ydes ingen former for rabat på priserne. Priserne er gældende for alle kunder og eventuelle aftaler om ydelse af organiseret rabat eller andre aftaler om rabatordninger hos Vægtbutikken ApS, gælder ikke på www.vægtbutikken.dk. De anførte priser er at betragte som tilbudspriser, hvor rabat allerede er fratrukket normalprisen.

Bestilling

Bestilling af varer gennemføres i 4 trin efter de ønskede varer er tilføjet til indkøbskurven ved tryk på “Tilføj til Indkøbskurv” ved de relevante varer. Trin 1 tilgås ved klik på “Afslut bestilling” eller på “Indkøbskurv” i menuen i toppen af siden. Her bekræftes antallet af varer (uønskede varer kan slettes ved klik på “x”). I trin 2 vælges betalingsform og i Trin 3 afgives leverings- & Købers informationer. Ved klik på “afslut bestilling” i trin 4 godkendes den endelige ordre, eventuelle kortdata cleares hos PBS, og en ordrebekræftelse sendes til kundens angivne e-mail adresse. Man kan altid afbryde handelen, eller gå tilbage til trin 1, ved at klikke på et menupunkt i hovedmenuen i toppen af siden (Indkøbskurv).

Betaling 

Du kan betale med Dankort, Visa/Dankort, Visa, MasterCard og MobilePay. Alle betalinger med betalingskort er sikret mod misbrug, idet du har mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af misbrug af dit kort i vores internetbutik, da vi benytter SSL (Secure Socket Layer) i vores betalingssystem. Dermed er du faktisk bedre stillet end i en fysisk butik, hvor din selvrisiko er på DKK 1200,00 ved misbrug. Alle data der sendes i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL) og det er således kun Nets, der kan læse oplysningerne. Hverken vi eller andre har mulighed for at læse dataene. Beløbet hæves først hos Nets, når varen afsendes fra vores lager, og der hæves aldrig et større beløb, end det du godkender ved gennemførelsen af bestillingen. Ingen betalingskorts-informationer registreres eller gemmes hos os og betaling med betalingskort hos Vægtbutikken ApS er derfor helt sikkert og godkendt af Nets. Kortholder betaler transaktionsgebyrer.

Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes. Derudover er der mulighed for at betale ved en direkte bankoverførsel.

Fragt

Levering udføres af Danske Fragtmænd.

Levering sker altid hurtigst muligt efter modtagelsen af bestillingen, hvilket normalt vil sige 1-7 arbejdsdage. Levering kan dog i visse tilfælde tage længere tid, som følge af f.eks. svigtende leverancer, udsolgte produkter eller andre faktorer, udenfor vores kontrol, vi vil kontakte dig herom. Levering foretages med Danske Fragtmænd eller egen chauffør. Vi opkræver DKK 85,00 i porto omkostninger på alle ordrer under DKK 1.000,00. Bestiller du for DKK 1.000,00 eller mere, leverer vi ganske gratis, helt uden ekstra omkostninger for dig.

Hvis du allerede ved, at du ikke vil være hjemme, når fragtmanden kommer, så skriv det venligst i kommentarfeltet under din bestilling. Her kan du også angive et alternativt sted, hvor pakken kan sættes. Vi giver beskeden videre til fragtmanden, men vær opmærksom på, at det er på dit eget ansvar.

I tilfælde af at fragtmanden ikke kan aflevere pakken, fordi der ikke er nogen hjemme, eller der for eksempel ikke er ryddet sne, tager fragtmanden pakken med tilbage til terminalen. Du har mulighed for at bestille en ny levering, men dette vil være for din egen regning. Hvis du ikke bestiller en ny levering, sendes pakken tilbage til afsenderen, og dette vil også være for din regning. For mere information om priser og procedurer for genlevering, kan du besøge dette link:

https://www.fragt.dk/selvbetjening/genudkoersel-af-din-forsendelse/

Fortrydelsesret  

Der er ikke fortrydelsesret i B2B forhold – medmindre vi laver en særskilt aftale herom. Dermed kan du heller ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen.

Reklamationsret 

Der ydes reklamationsret i 12 måneder på vores varer.

Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Vi forbeholder vi os retten til at afhjælpe f.eks. i form af reparationer frem for at ombytte.

Du har pligt til at undersøge og kontrollere varen lige så snart, du modtager den. Er der fejl eller mangler ved varen ved modtagelse, skal du straks kontakte os, uden ugrundet ophold!

Begrænsninger i reklamationsretten:

Reklamationsretten bortfalder, hvis fejlen er forårsaget af eksempelvis fejlagtig brug, herunder forkert spænding, mekanisk overbelastning eller som følge af uautoriseret reparation.

Reklamationsretten dækker ikke indirekte tab, såsom installationsomkostninger, tabt arbejdsfortjeneste, driftstab o.lign. – medmindre det følger af dansk rets ufravigelige regler.

På varer som batterier, pærer og opladere ydes der reklamationsret i et halvt år (6 måneder). Disse dele bliver slidt med tiden, og det er derfor forventeligt, at de ikke vil kunne holde lige så længe som selve varen. Hvis batterier, pærer og opladere stopper med at virke inden for et halvt år anses det for at være kort tid efter levering og vil dermed være dækket. Batterier, pærer og opladere bliver altså ikke dækket af de 12 måneder reklamationsret.

Ved reklamation af produkter købt på www.vægtbutikken.dk vil vurderingen af reklamationen blive foretaget i samarbejde med den enkelte fabrikant. Vi vil altid følge fabrikantens eller dennes repræsentants anvisning og afgørelse. Såfremt den vare, der reklameres over, viser sig ikke at være dækket til den pågældende fejl/mangel, forbeholder vi os retten til at opkræve et gebyr for test og håndtering.

Er reklamationen berettiget skal varen altid sendes tilbage til os i forsvarlig emballage.

Varen sendes til: 

Vægtbutikken ApS, Nordlandsvej 90, DK-8240 Risskov.

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.

Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet, kopi af faktura samt alle tilhørende manualer og eventuel software.

Hvis produktet returneres i uforsvarlig emballage, kan vi opkræve gebyr for ny emballering. Ved godkendt reklamation, hvor produktet er udgået og ikke kan repareres, forbeholder vi os retten til at tilbyde et tilsvarende produkt. Såfremt et indsendt produkt intet fejler, eller en reklamation afvises, forbeholder vi os retten til at opkræve et gebyr på DKK 250,00 inkl. moms. Alle reparationer og reklamationsvurderinger foretages på fabrikantens eller på et af fabrikantens autoriserede værksteder.

E-mærket

www.vægtbutikken.dk er blevet godkendt af e-handelsfonden og tildelt det officielle e-mærke. e-mærket tildeles kun virksomheder, som opfylder alle gældende krav og regler omkring forbrugersikkerhed. Det betyder blandt andet at virksomhedens betalingsløsning er godkendt, at du aldrig modtager spam mail fra virksomheden og at du i øvrigt er sikret maksimal forbrugersikkerhed. e-handelsfonden er stiftet i år 2000 af Forbrugerrådet, Dansk Handel og Service, Finansrådet, HTS, Dansk Industri, HK, ITEK, Dansk IT, ITK, IT-Brancheforeningen og Foreningen for Dansk Internethandel. e-mærket er også støttet af Videnskabsministeriet, fordi ministeriet ønsker at øge trygheden på nettet og skabe øget bevidsthed omkring god e-handelsskik. Du kan læse mere om e-mærket her.

Persondatapolitik  

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:

Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.

Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.

Du kan også vælge at modtage vores nyhedsbrev, som udsendes 3-4 gange om året og indeholder relevant information om virksomheden, tilbud og nye produkter. Nyhedsbrevet udsendes kun når der er relevant information og kun til dem der ønsker det. Du modtager således kun nyhedsbrevet, hvis du selv tilmelder dig på forsiden af www.vaegtbutikken.dk. Nyhedsbrevet kan når som helst afmeldes via www.vægtbutikken.dk/news.

Personoplysningerne registreres hos Vægtbutikken ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.  Når oplysningerne indtastes transmitteres de krypteret til vores ordreserver, men de opbevares ikke krypteret.

Den dataansvarlige på vægtbutikken.dk er Vægtbutikken ApS, Nordlandsvej 90, 8240 Risskov.

Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.

Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: info@vægtbutikken.dk.

Logstatistik og cookies

Vi benytter log-statistik og trafikanalyse af brugerne på www.vægtbutikken.dk. Vi anvender i begrænset omfang cookies på www.vægtbutikken.dk. En cookie er betegnelsen for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk (eller en hjemmeside) registreres hos brugeren selv, på brugerens egen harddisk. På den måde ved f.eks. serveren på en hjemmeside, ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men oplysninger om brugerens adfærd på hjemmesiden. En cookie lagres på brugerens harddisk sammen med cachede filer og er altså en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver. Du kan indstille din browser til at give dig besked, når du modtager en cookie eller du kan vælge helt at nægte modtagelsen af cookies. I Internet Explorer 5.x kan cookies, hvis det ønskes, slettes fra din harddisk under menuen “Funktioner” -> “Internetindstillinger” -> “Slet cookies”. På www.vægtbutikken.dk anvender vi cookies med det formål at optimere hjemmesiden og funktionaliteten af siden. Med andre ord anvender vi cookies til øget brugervenlighed og til at huske, hvilke produkter du putter i indkøbskurven. Derudover har du mulighed for at få systemet til at huske dit navn og adresse næste gang du besøger www.vaegtbutikken.dk, hvis du placere et såkaldt flueben i afkrydsningsfeltet, ved afslutning af ordren. På den måde slipper du for at skulle indtaste oplysningerne igen, men det er naturligvis helt frivilligt om du ønsker at benytte dig af denne mulighed.

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 18.02.2025