Handelsbetingelser

Generelle oplysninger 

Virksomhedens juridiske navn: Vægtbutikken – en del af Tamtron A/S
Virksomhedens kaldenavn: vægtbutikken.dk
Selskabsform: Aktieselskab
CVR-nummer: 67178211
Etableret: 2010
Adresse: Nordlandsvej 90B, 8240 Risskov
Tlf.: 86 17 00 20
E-mail: info@vaegtbutikken.dk
Web: www.vægtbutikken.dk

Vægtbutikken – en del af Tamtron A/S (senere refereres som Vægtbutikken) har kontor og lager på ovenstående adresse. Åbningstid mandag til torsdag fra 8.30 til 15.30 samt fredag fra 8.30 til 12.00.

Alle bestillinger modtaget via www.vægtbutikken.dk behandles efter de nedenstående anførte forretningsbetingelser. Ved gennemførelsen af en bestilling på www.vægtbutikken.dk, anerkender kunden at have læst og accepteret disse betingelser, hvilket ligeledes kommer til udtryk ved afkrydsning i tjekboksen slutteligt i købsforløbet. En gennemført bestilling betragtes altid som en bindende aftale, mellem kunden og Vægtbutikken. Bestillinger modtages kun til levering på adresser i Danmark. Alle aftaler der indgås på www.vægtbutikken.dk skal være formuleret på dansk for at være bindende.

Priser

Alle priser er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Alle anførte priser er ekskl. 25% moms og alle eventuelle afgifter såsom eventuel kortgebyr.

Rabatordninger

Alle anførte salgspriser er nettopriser og der ydes ingen former for rabat på priserne. Priserne er gældende for alle kunder. Eventuelle aftaler om ydelse af organiseret rabat eller andre aftaler om rabatordninger hos Vægtbutikken, gælder ikke på www.vægtbutikken.dk.

Bestilling

Bestilling af varer gennemføres i op til 4 trin. Trin 1 tilgås ved at tilføje den ønskede mængde varer til indkøbskurven ved at trykke på “Tilføj til kurv”. I trin 2 udfyldes relevante oplysninger til fakturering og levering af varen. Ved trin 3 vælges betalingsform, og der klikkes derefter på “Gå til betaling”. Hvis der vælges “Direkte bankoverførsel” så slutter købet her, og Vægtbutikkens bankoplysninger vil derefter fremgå på siden samt på ordrebekræftelsen, der er sendt til den angivne mail. Køberen betaler ved at indbetale det angivne beløb til Vægtbutikkens bankkonto. Hvis der vælges anden betalingsform kommer trin 4, hvor de rette oplysninger indtastes enten med kortoplysninger eller mobilnummer til MobilePay anmodning. En ordrebekræftelse sendes derefter til den angivne e-mail adresse. Man kan altid afbryde handelen eller gå tilbage til trin 1.

Betaling 

Du kan betale med Dankort, Visa/Dankort, Visa, MasterCard, JCB, Maestro og MobilePay. Alle betalinger med betalingskort er sikret mod misbrug, idet du har mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af misbrug af dit kort i vores internetbutik, da vi benytter SSL (Secure Socket Layer) i vores betalingssystem. Det vil sige, alle data der sendes i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun Nets, der kan læse oplysningerne. Hverken vi eller andre har mulighed for at læse dataene. Beløbet hæves først hos Nets, når varen afsendes fra vores lager, og der hæves aldrig et større beløb, end det du godkender ved gennemførelsen af bestillingen. Ingen betalingskorts-informationer registreres eller gemmes hos os og betaling med betalingskort hos Vægtbutikken ApS er derfor helt sikkert og godkendt af Nets. Kortholder betaler transaktionsgebyrer.

Der er også mulighed for at betale ved en direkte bankoverførsel. Det fungerer som en forudbetaling, og vi håndterer først ordren, når vi kan se betalingen i Vægtbutikkens bank. Direkte bankoverførsel benyttes også i tilfælde af køb med EAN-nummer.

Levering

Levering udføres af Danske Fragtmænd A/S.

Levering sker altid hurtigst muligt efter modtagelsen af bestillingen, hvilket normalt vil sige 1-5 arbejdsdage. Levering foretages med Danske Fragtmænd A/S eller egen chauffør. Vi opkræver DKK 99,00 i porto omkostninger på alle ordrer under DKK 1.500,00. Bestiller du for DKK 1.500,00 eller mere, leverer vi ganske gratis.

*Forbehold: Levering kan dog i visse tilfælde tage længere tid, som følge af f.eks. svigtende leverancer, udsolgte produkter eller andre faktorer udenfor vores kontrol.

Hvis du allerede ved, at du ikke vil være hjemme, når fragtmanden kommer, så skriv det venligst i feltet “Bemærkning til ordren” under din bestilling. Her kan du også angive et alternativt sted, hvor pakken kan sættes. Vi giver beskeden videre til fragtmanden, men vær opmærksom på, at det er på dit eget ansvar.

I tilfælde af at fragtmanden ikke kan aflevere pakken, fordi der ikke er nogen hjemme, eller der for eksempel ikke er ryddet sne, tager fragtmanden pakken med tilbage til terminalen. Du har mulighed for at bestille en ny levering, men dette vil være for din egen regning. Hvis du ikke bestiller en ny levering, sendes pakken tilbage til afsenderen, og dette vil også være for din regning. Du vil herefter modtage en faktura på de forbundne omkostninger dertil. For mere information om priser og procedurer for genlevering, kan du besøge dette link:

https://www.fragt.dk/selvbetjening/genudkoersel-af-din-forsendelse/

Når varerne er overgivet til fragtmanden, overgår risikoen for varen til kunden i henhold til gældende dansk køberet for B2B-handel. Vægtbutikken kan ikke gøres ansvarlig for bortkomne eller beskadigede forsendelser, efter at disse er overdraget til fragtføreren. I tilfælde af bortkomst eller beskadigelse under transport henvises kunden til selv at rette krav direkte mod transportøren. Vi bistår dog gerne med nødvendig dokumentation og oplysninger for at lette reklamationsprocessen over for fragtmanden.

Fortrydelsesret og returnering  

Der er ikke fortrydelsesret eller returret i B2B forhold – medmindre vi laver en særskilt aftale herom. Dermed kan du heller ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen.

Reklamationsret 

Der ydes reklamationsret i 2 år på vores varer.

Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Vi forbeholder os retten til at afhjælpe f.eks. i form af reparationer frem for at ombytte.

Du har pligt til at undersøge og kontrollere varen lige så snart, du modtager den. Er der fejl eller mangler ved varen ved modtagelse, skal du straks skriftligt kontakte os, uden ugrundet ophold!

Al reklamation skal ske skriftligt til info@vaegtbutikken.dk.

Begrænsninger i reklamationsretten:

Reklamationsretten bortfalder, hvis fejlen er forårsaget af eksempelvis slid ved brug, forkert opbevaring eller vedligeholdelse, fejlagtig brug, herunder forkert spænding, mekanisk overbelastning eller som følge af uautoriseret reparation.

Reklamationsretten dækker ikke indirekte tab, såsom installationsomkostninger, tabt arbejdsfortjeneste, driftstab o.lign. – medmindre det følger af dansk rets ufravigelige regler.

Reparation eller udskiftning af en defekt del forlænger ikke reklamationsperioden for det oprindelige produkt. Den reparerede eller udskiftede del har dog 2 års reklamationsret fra reparations- eller udskiftningsdato.

På varer som batterier, pærer og opladere ydes der reklamationsret i et halvt år (6 måneder). Disse dele bliver slidt med tiden, og det er derfor forventeligt, at de ikke vil kunne holde lige så længe som selve varen. Hvis batterier, pærer og opladere stopper med at virke inden for et halvt år anses det for at være kort tid efter levering og vil dermed være dækket. Batterier, pærer og opladere bliver altså ikke dækket af de 2 års reklamationsret.

Ved reklamation af produkter købt på www.vægtbutikken.dk vil vurderingen af reklamationen blive foretaget i samarbejde med den enkelte fabrikant. Vi vil altid følge fabrikantens eller dennes repræsentants anvisning og afgørelse. Såfremt den vare, der reklameres over, viser sig ikke at være dækket til den pågældende fejl/mangel, forbeholder vi os retten til at opkræve et gebyr for test og håndtering.

Er reklamationen berettiget skal varen altid sendes tilbage til os i forsvarlig emballage.

Varen sendes til: 

Vægtbutikken – en del af Tamtron A/S, Nordlandsvej 90, DK-8240 Risskov.

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen. Afhentning, uafhængig af lokation, er ikke muligt.

Når du sender varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet, kopi af faktura samt alle tilhørende manualer og eventuel software.

Hvis produktet sendes i uforsvarlig emballage, kan vi opkræve gebyr for ny emballering. Ved godkendt reklamation, hvor produktet er udgået og ikke kan repareres, forbeholder vi os retten til at tilbyde et tilsvarende produkt. Såfremt et indsendt produkt intet fejler, eller en reklamation afvises, forbeholder vi os retten til at opkræve et gebyr på DKK 300,00 enkl. moms. Alle reparationer og reklamationsvurderinger foretages på fabrikantens eller på et af fabrikantens autoriserede værksteder.

E-mærket

www.vægtbutikken.dk er blevet godkendt af e-handelsfonden og tildelt det officielle e-mærke. e-mærket tildeles kun virksomheder, som opfylder alle gældende krav og regler omkring forbrugersikkerhed. Det betyder blandt andet, at Vægtbutikkens betalingsløsning er godkendt, at du aldrig modtager spam mail fra os, og at du i øvrigt er sikret maksimal forbrugersikkerhed. e-handelsfonden er stiftet i år 2000 af Forbrugerrådet, Dansk Handel og Service, Finansrådet, HTS, Dansk Industri, HK, ITEK, Dansk IT, ITK, IT-Brancheforeningen og Foreningen for Dansk Internethandel. e-mærket er også støttet af Videnskabsministeriet, fordi ministeriet ønsker at øge trygheden på nettet og skabe øget bevidsthed omkring god e-handelsskik. Du kan læse mere om e-mærket her.

Persondatapolitik  

Udover firmaoplysninger såsom navn, adresse og CVR-nr, har vi brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:

Navn, mobilnummer og e-mailadresse.

Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres kun hos Vægtbutikken.

Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Dette er udelukkende for at kunne behandle og levere ordren til dig. Disse virksomheder behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse. Når oplysningerne indtastes transmitteres de krypteret til vores ordreserver, men de opbevares ikke krypteret.

Den dataansvarlige på vægtbutikken.dk er Vægtbutikken – en del af Tamtron A/S, Nordlandsvej 90, 8240 Risskov.

Du har altid ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.

Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. Ydermere har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Al kommunikation til os skal foregå på: info@vægtbutikken.dk.

Logstatistik og cookies

Vi benytter log-statistik og trafikanalyse af brugerne på www.vægtbutikken.dk. Vi anvender i begrænset omfang cookies på www.vægtbutikken.dk. En cookie er betegnelsen for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk (eller en hjemmeside) registreres hos brugeren selv, på brugerens egen harddisk. På den måde ved f.eks. serveren på en hjemmeside, ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men oplysninger om brugerens adfærd på hjemmesiden. En cookie lagres på brugerens harddisk sammen med cachede filer og er altså en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver. Du kan indstille din browser til at give dig besked, når du modtager en cookie eller du kan vælge helt at nægte modtagelsen af cookies. I Internet Explorer 5.x kan cookies, hvis det ønskes, slettes fra din harddisk under menuen “Funktioner” -> “Internetindstillinger” -> “Slet cookies”. På www.vægtbutikken.dk anvender vi cookies med det formål at optimere hjemmesiden og funktionaliteten af siden. Med andre ord anvender vi cookies til øget brugervenlighed og til at huske, hvilke produkter du putter i indkøbskurven.

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 15.04.2026